Responsibilities
- Zvládneš popsat náš produkt a značku levou zadní – a opravdu do hloubky.
- Vzdělávat, informovat, bavit a pomáhat – ukazovat benefity, hodnoty a proč MADMONQ® dává smysl.
- Komunikovat s fanoušky, zákazníky i kritiky – vytvářet opravdové vztahy a držet konverzaci živou.
- Reagovat i předvídat – odpovídat na otázky, řešit potíže a být vždy o krok napřed.
- Zajišťovat hladký tok informací – nic nenechat vyšumět, dotahovat věci do konce.
- Psát s duší značky – rychle, věcně, s osobitostí.
- Přinášet vlastní nápady – a nejen mluvit, ale i realizovat.
- Pomáhat předcházet problémům – čím méně zbytečných chyb, tím více radosti.
Requirements
- Každodenní nadšení a zodpovědnost za svou práci.
- Výbornou znalost češtiny i angličtiny – psanou i mluvenou.
- Vztah ke gamingu a pochopení jeho kultury.
- Empatii a mindset zaměřený na zákazníka.
- Samostatnost, spolehlivost a tah na branku.
- Upřímnost, otevřenost a schopnost fungovat v rychlém prostředí.
- Týmového ducha, ale zároveň chuť vzít věci do vlastních rukou.
- Pozitivní přístup (a ideálně i pár dobrých memeček v rukávu).
- Zkušenosti se zákaznickou péčí a psaním výhodou.
- Schopnost pokrýt přibližně dvě hodiny práce i o víkendech, a to každý druhý víkend.
- Plusové body: pokud jsi z Prahy a/nebo ovládáš Discord, Zendesk nebo Meta Business Manager.
What you can expect from us
- Prostředí start-upu, kde můžeš reálně ovlivnit věci
- Tým plný talentovaných a zapálených lidí, co si rozumí
- Obrovský prostor pro růst a učení se novým věcem
- Flexibilní práce na dálku
- Neomezený přísun MADMONQ® a exkluzivní merch
- Denní dávka biohackerských rad od Michala (pochopíš až poznáš)
Jseš připraven/a tvořit a pečovat o naši komunitu?
Pošli nám CV / LinkedIn / motivační dopis / nebo třeba gif, který tě vystihuje a přesvědčí nás, proč právě ty.
U nás najdeš prostředí, kde se věci říkají na rovinu. K tomu partu lidí se smyslem pro humor, s týmovým duchem a občasným drinkem na terase (btw, na terase máme vířivku).
Let’s grind together!
Přihlas se ještě dnes a staň se součástí rodiny MADMONQ®.